AGB

Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) von JALOR

für Bestellungen über den Onlineshop jalor.eu
Stand: 23. August 2026

1. Anbieter und Geltungsbereich

  1. Anbieterin und Vertragspartnerin ist:

JALOR
Inhaberin: Natalie Lorra-Jahn
Am Winterberg 25
29323 Wietze
Deutschland
E-Mail: info@jalor.eu

  1. Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für sämtliche Kaufverträge, die über den Onlineshop jalor.eu zwischen JALOR und ihren Kunden geschlossen werden.
  2. Kunden können Verbraucher oder Unternehmer sein.
  3. Verbraucher ist jede natürliche Person, die ein Rechtsgeschäft überwiegend zu Zwecken abschließt, die weder ihrer gewerblichen noch ihrer selbstständigen beruflichen Tätigkeit zugerechnet werden können.
  4. Unternehmer ist eine natürliche oder juristische Person oder eine rechtsfähige Personengesellschaft, die bei Abschluss des Vertrages in Ausübung ihrer gewerblichen oder selbstständigen beruflichen Tätigkeit handelt.
  5. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht Vertragsbestandteil, sofern JALOR ihrer Geltung nicht ausdrücklich zugestimmt hat.

2. Angebot und Vertragsschluss

  1. Die Darstellung der Waren im Onlineshop stellt grundsätzlich noch kein rechtlich bindendes Vertragsangebot von JALOR dar, sondern eine Aufforderung an den Kunden, eine Bestellung abzugeben.
  2. Der Kunde kann die gewünschten Artikel in den Warenkorb legen und durchlaufen anschließend den elektronischen Bestellprozess.
  3. Vor Abgabe der Bestellung kann der Kunde seine Eingaben überprüfen und berichtigen.
  4. Durch Betätigung der abschließenden Bestellschaltfläche gibt der Kunde ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrages über die im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
  5. Nach Eingang der Bestellung erhält der Kunde automatisiert eine elektronische Bestätigung über den Eingang seiner Bestellung. Diese Bestelleingangsbestätigung stellt noch keine Annahme des Kaufangebots dar, sofern darin nicht ausdrücklich die Annahme erklärt wird.
  6. Der Kaufvertrag kommt zustande, wenn JALOR das Angebot des Kunden ausdrücklich annimmt oder den Versand der bestellten Ware gegenüber dem Kunden bestätigt.
  7. JALOR ist berechtigt, ein Kaufangebot insbesondere dann nicht anzunehmen, wenn die bestellte Ware entgegen der Bestandsanzeige nicht verfügbar ist, ein offensichtlicher Preis- oder Eingabefehler vorliegt oder sonstige sachliche Gründe einer Vertragsannahme entgegenstehen. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.
  8. Wurde vor Vertragsannahme bereits eine Zahlung autorisiert oder eingezogen und kommt kein Vertrag zustande, wird der entsprechende Betrag unverzüglich freigegeben beziehungsweise erstattet.
  9. Vertragssprache ist Deutsch.

3. Speicherung des Vertragstextes

  1. Die Bestelldaten werden im Rahmen der gesetzlichen und betrieblichen Aufbewahrungspflichten gespeichert.
  2. Der Kunde erhält die wesentlichen Informationen zu seiner Bestellung elektronisch.
  3. Die jeweils geltenden Allgemeinen Geschäftsbedingungen können im Onlineshop abgerufen und gespeichert beziehungsweise ausgedruckt werden.
  4. Soweit ein Kundenkonto genutzt wird, können dort gegebenenfalls weitere Informationen zu vergangenen Bestellungen eingesehen werden.

4. Warenbeschaffenheit und Artikelbeschreibung

  1. Maßgeblich für die Beschaffenheit der Ware sind insbesondere die jeweilige Produktbeschreibung, die Produktmerkmale, die Produktbilder und ausdrücklich getroffene Vereinbarungen.
  2. Bei gebrauchten Waren können alters- und nutzungsbedingte Gebrauchsspuren vorhanden sein. Bekannte wesentliche Gebrauchsspuren oder Mängel werden in der Produktbeschreibung angegeben.
  3. Bei Restposten, Sonderposten oder länger gelagerter Neuware können Verpackungen Lager-, Transport-, Etikettierungs- oder Preisspuren aufweisen. Sofern die Ware selbst unbenutzt ist, wird sie dadurch nicht automatisch zu Gebrauchtware. Wesentliche Verpackungsschäden werden nach Möglichkeit in der Produktbeschreibung angegeben.
  4. Geringfügige Farbabweichungen zwischen Produktdarstellung und tatsächlicher Ware können insbesondere durch Bildschirmdarstellung, Beleuchtung oder Kameraeinstellungen entstehen.
  5. Produkt-, Marken- und Herstellerbezeichnungen dienen der Identifikation und Beschreibung der angebotenen Ware.
  6. Angaben des Herstellers bleiben unberührt, soweit diese für die Beschaffenheit oder Verwendung der Ware maßgeblich sind.

5. Preise und Umsatzsteuer

  1. Es gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Onlineshop angegebenen Preise.
  2. Die angegebenen Preise sind Endpreise. Zusätzlich anfallende Versandkosten werden dem Kunden vor Abschluss der Bestellung angezeigt.
  3. JALOR wendet derzeit die Kleinunternehmerregelung gemäß § 19 UStG an. Daher wird Umsatzsteuer nicht gesondert ausgewiesen.
  4. Sollte sich die steuerliche Behandlung von JALOR ändern, gelten die zum Zeitpunkt des jeweiligen Vertragsschlusses maßgeblichen gesetzlichen und steuerlichen Vorgaben.

Die aktuelle Fassung des § 19 UStG sieht für Kleinunternehmer unter den gesetzlichen Voraussetzungen eine Steuerbefreiung der entsprechenden Umsätze vor.

6. Zahlungsarten und Fälligkeit

  1. Die für eine Bestellung verfügbaren Zahlungsarten werden dem Kunden im Onlineshop beziehungsweise während des Checkout-Prozesses angezeigt.
  2. Es besteht kein Anspruch auf das dauerhafte Angebot einer bestimmten Zahlungsart.
  3. JALOR kann das Angebot einzelner Zahlungsarten insbesondere von technischen Voraussetzungen, dem Lieferland, dem Bestellwert oder den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters abhängig machen.
  4. Soweit bei der gewählten Zahlungsart nichts Abweichendes angegeben ist, ist der Kaufpreis mit Vertragsschluss fällig.
  5. Bei Nutzung eines externen Zahlungsdienstleisters gelten ergänzend dessen jeweilige Bedingungen.
  6. Entstehen aufgrund einer vom Kunden zu vertretenden unberechtigten Rückbuchung oder Rückbelastung zusätzliche Kosten, kann JALOR deren Ersatz verlangen, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

7. Warenverfügbarkeit

  1. Bestandsanzeigen im Onlineshop werden mit angemessener Sorgfalt geführt.
  2. Sollte eine bestellte Ware ausnahmsweise trotz angezeigter Verfügbarkeit nicht mehr vorhanden sein, beispielsweise aufgrund eines Bestandsfehlers oder einer zeitgleichen anderweitigen Veräußerung, wird der Kunde hierüber unverzüglich informiert.
  3. Ist noch kein Kaufvertrag zustande gekommen, kann JALOR die Annahme der Bestellung in diesem Fall ablehnen.
  4. Bereits erhaltene Zahlungen werden in einem solchen Fall unverzüglich erstattet.
  5. Gesetzliche Ansprüche des Kunden bleiben unberührt.

8. Liefergebiet, Versandkosten und Lieferung

  1. Die jeweils von JALOR belieferten Länder und Gebiete ergeben sich aus den im Onlineshop beziehungsweise im Checkout verfügbaren Liefermöglichkeiten.
  2. Etwaige Lieferbeschränkungen werden dem Kunden im Bestellprozess angezeigt.
  3. Versandart und Versandkosten richten sich nach der jeweiligen Bestellung und werden dem Kunden spätestens vor Abgabe seiner verbindlichen Bestellung angezeigt.
  4. Die Bearbeitung und Versendung verfügbarer Ware erfolgt nach Zahlung beziehungsweise Zahlungsfreigabe schnellstmöglich innerhalb der im Onlineshop angegebenen oder üblichen Bearbeitungszeit.
  5. Eine bestimmte Übergabe an das Versandunternehmen noch am Tag des Zahlungseingangs wird nicht zugesichert, sofern dies im jeweiligen Angebot nicht ausdrücklich anders angegeben ist.
  6. Angegebene Lieferzeiten sind nach Maßgabe der jeweiligen Produkt- beziehungsweise Versandinformationen zu verstehen.
  7. Mehrere gleichzeitig bestellte Artikel können gemeinsam versendet werden, soweit dies aufgrund von Größe, Gewicht, Beschaffenheit und Versandbedingungen sinnvoll und möglich ist.
  8. Ist eine Aufteilung einer Bestellung auf mehrere Sendungen erforderlich, entstehen dem Kunden hierdurch keine zusätzlichen Versandkosten, soweit die Aufteilung nicht auf einem nachträglichen Wunsch des Kunden beruht.
  9. Der Kunde ist verpflichtet, im Bestellprozess eine vollständige und zutreffende Lieferanschrift anzugeben.
  10. Zusätzliche Kosten einer erneuten Versendung, die aufgrund einer vom Kunden schuldhaft falsch angegebenen Lieferanschrift oder einer von ihm zu vertretenden Nichtannahme entstehen, können dem Kunden auferlegt werden, soweit dies gesetzlich zulässig ist.

Shop-Betreiber müssen Lieferbeschränkungen und akzeptierte Zahlungsmittel spätestens zu Beginn des Bestellvorgangs klar angeben. Die Checkout-Formulierung ist deshalb sinnvoller als eine starre Länderliste in den AGB.

9. Gefahrübergang

  1. Bei Verbrauchern gelten für den Gefahrübergang die gesetzlichen Vorschriften.
  2. Insbesondere geht bei einem Verbrauchsgüterkauf das Risiko des zufälligen Untergangs oder der zufälligen Verschlechterung der Ware nicht allein dadurch auf den Verbraucher über, dass JALOR die Ware einem Versandunternehmen übergibt, soweit gesetzlich nichts anderes bestimmt ist.
  3. Bei Unternehmern gelten die gesetzlichen Vorschriften zum Versendungskauf.

10. Eigentumsvorbehalt

  1. Die gelieferte Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung des Kaufpreises Eigentum von JALOR.
  2. Gegenüber Unternehmern bleiben weitergehende gesetzlich zulässige Rechte von JALOR unberührt.

11. Widerrufsrecht für Verbraucher

  1. Verbrauchern steht bei Fernabsatzverträgen grundsätzlich das gesetzliche Widerrufsrecht zu.
  2. Die Widerrufsfrist beträgt grundsätzlich 14 Tage.
  3. Einzelheiten zu Voraussetzungen, Fristen und Folgen des Widerrufs ergeben sich aus der gesonderten Widerrufsbelehrung von JALOR, die dem Verbraucher vor Vertragsschluss zur Verfügung gestellt wird.
  4. JALOR stellt dem Verbraucher, soweit gesetzlich erforderlich, zusätzlich eine elektronische Widerrufsfunktion im Onlineshop zur Verfügung.
  5. Der Verbraucher kann seinen Widerruf außerdem auf den in der Widerrufsbelehrung genannten gesetzlich zulässigen Wegen erklären.
  6. Der Verbraucher trägt die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern er darüber ordnungsgemäß informiert wurde und JALOR nicht ausdrücklich erklärt hat, die Rücksendekosten zu übernehmen.
  7. Gesetzliche Ausnahmen vom Widerrufsrecht, insbesondere nach § 312g Abs. 2 BGB, bleiben unberührt.
  8. Über das gesetzliche Widerrufsrecht hinaus besteht kein zusätzliches allgemeines freiwilliges Rückgaberecht, sofern JALOR für einen bestimmten Artikel oder eine bestimmte Bestellung nicht ausdrücklich etwas anderes zusagt.

Bei Fernabsatzverträgen besteht grundsätzlich ein Widerrufsrecht; das Gesetz nennt zugleich bestimmte Ausnahmen, etwa bei kundenspezifisch angefertigten oder bestimmten entsiegelten Hygieneprodukten.

12. Rücksendungen nach Widerruf

  1. Die Einzelheiten einer Rücksendung ergeben sich aus der Widerrufsbelehrung und den im Shop hinterlegten Rückgabeinformationen.
  2. Der Kunde trägt bei Ausübung des gesetzlichen Widerrufsrechts die unmittelbaren Kosten der Rücksendung, sofern gesetzlich nichts anderes gilt oder JALOR ausdrücklich die Übernahme dieser Kosten erklärt.
  3. Die Ware ist in einer für den Versand geeigneten Weise zurückzusenden.
  4. Die Verwendung der ursprünglichen Versand- oder Produktverpackung ist grundsätzlich keine Voraussetzung für die Ausübung gesetzlicher Rechte.
  5. Für einen Wertverlust der Ware muss der Verbraucher nur aufkommen, soweit die gesetzlichen Voraussetzungen hierfür erfüllt sind.
  6. Rückzahlungen erfolgen grundsätzlich mit demselben Zahlungsmittel, das der Verbraucher bei der ursprünglichen Transaktion verwendet hat, soweit nichts anderes vereinbart wurde und dem Verbraucher dadurch keine Kosten entstehen.

13. Gesetzliche Mängelhaftung

  1. Für die von JALOR gelieferten Waren gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
  2. JALOR nimmt gegenüber Verbrauchern keine allgemeine Verkürzung der gesetzlichen Verjährungsfrist für gebrauchte Waren auf ein Jahr vor.
  3. Ist die gelieferte Ware mangelhaft, stehen dem Kunden die gesetzlichen Rechte zu, insbesondere auf Nacherfüllung sowie – bei Vorliegen der jeweiligen gesetzlichen Voraussetzungen – Minderung, Rücktritt oder Schadensersatz.
  4. Eine Herstellergarantie besteht nur, wenn diese für den betreffenden Artikel ausdrücklich angegeben wurde. Gesetzliche Mängelrechte werden durch eine etwaige Garantie nicht eingeschränkt.

Die reguläre Verjährungsfrist für die typischen kaufrechtlichen Mängelansprüche beträgt grundsätzlich zwei Jahre ab Ablieferung.

14. Haftung

  1. JALOR haftet unbeschränkt für Schäden aus der Verletzung des Lebens, des Körpers oder der Gesundheit, die auf einer vorsätzlichen oder fahrlässigen Pflichtverletzung von JALOR oder ihrer gesetzlichen Vertreter oder Erfüllungsgehilfen beruhen.
  2. Für sonstige Schäden haftet JALOR unbeschränkt bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit.
  3. Bei leicht fahrlässiger Verletzung wesentlicher Vertragspflichten haftet JALOR nach den gesetzlichen Vorschriften. Wesentliche Vertragspflichten sind solche, deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrages überhaupt erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner regelmäßig vertrauen darf.
  4. Zwingende gesetzliche Haftungsvorschriften, insbesondere nach dem Produkthaftungsrecht, bleiben unberührt.

15. Anwendbares Recht

  1. Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
  2. Gegenüber Verbrauchern gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als ihnen dadurch nicht der Schutz zwingender Vorschriften des Staates entzogen wird, in dem sie ihren gewöhnlichen Aufenthalt haben.

16. Gerichtsstand bei Unternehmern

Ist der Kunde Kaufmann, eine juristische Person des öffentlichen Rechts oder ein öffentlich-rechtliches Sondervermögen, gelten für den Gerichtsstand die gesetzlichen Vorschriften; soweit eine Gerichtsstandsvereinbarung gesetzlich zulässig ist, ist Gerichtsstand der Geschäftssitz von JALOR.

17. Schlussbestimmungen

  1. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleiben die gesetzlichen Folgen und die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen hiervon unberührt.
  2. Nebenabreden und individuelle Vereinbarungen zwischen JALOR und dem Kunden haben Vorrang vor diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen, soweit dies gesetzlich vorgesehen ist.